（二）技术培训
信源非常重视人员的培训，在提供一个功能完善的系统给用户的同时，也帮助提高用户技术人员的理论水平和实际工作水平，使用户在最短的时间内可以了解及操作项目设备，并能正确地管理和操作整个系统。
为确保业主的值班人员能对信源实施的系统的设计、日常的操作、损耗和例行维护、事故的处理等有全面的认识和了解，信源负责提供所需要的培训设施和课程。
信源在现场调试培训前向受训人员提交并解释有关设计文件和图纸等资料，从而使他们对整套系统和各个方面都能熟练掌握。
经得业主同意可以用已安装、测试和交付试运转的装置和设备对业主的工作人员进行培训。在培训期间，不得使用本合同内须提供的备用零部件。为了便于培训，应提供足够的材料、设备、样本、模型和设备内部透视等资料的复印本、幻灯、影片以及其它各种需要的培训教材文件，以方便培训工作的进行。培训课程完成后，有关装备和教材将为业主所有，以便日后业主自行对其它工作人员进行辅助性培训之用。所有教材文件须以中文描述。
帮助业主建立系统规范的操作程序和管理制度。建议业主指派若干名将来负责业主运行与管理的技术维护人员从工程安装开始，就介入工程的全部的安装调试以熟悉系统，利于将来的维护。
培训目标是保证用户能够完全掌握系统的管理和操作方法。培训的目标包括培训对象分类、目标效果和效果测评等内容。
培训前：先给需培训有关人员发放培训手册，人手一册。手册内容包括权限操作、故障排除、维护说明等，然后具体安排人员培训。

（三）培训目标
完成一系列培训课程后，使业主各有关人员具备对设备结构完全了解，工艺完全熟悉，操作完全掌握，日常分维护完全清楚，定期维修点位完全明白。